在目前国内的仓储管理当中，人员是决定仓库水平高低的核心因素。如何管理好员工，激发员工的工作热情也就成为管理人员工作的重中之重。

  而想实现以上目标，无非是两个要点，一个是使员工的工作轻松简单，另一个是有成熟的绩效制度，让做的工作多且效率高的员工得到奖励，让做的少且效率低的员工得到惩罚，这样既可以避免“大锅饭”情况，又能提升员工的积极性，仓库管理水平也就自然提高不少。这两个要点的实现，需要标领仓库管理软件的帮助。

  一 人员操作指导

  仓库的业务，尤其是在作业频率非常频繁的高强度仓库内，作业过程中需要操作人员熟练掌握作业规则，自行判断并执行任务。而仓库的业务量存在较大的波动，在繁忙时段常常需要聘用临时操作工，这些人员缺乏培训，出错频率高，会降低仓库的作业效率。

  软件可以通过屏幕提示和语音指导等形式指导仓库人员的每一个具体操作动作。依据行业的成熟实践，软件能在收货聚集、上架建议、拣货策略、出货规范、库存盘点等环节都做出明确的指导，这样既减轻了人员的工作压力，又能保证作业的高效和准确。

  二 操作记录

  在仓库作业过程中，仅仅把任务分配给操作人员是不够的。要保证每个操作人员都能够按照规定完成操作，必须对操作人员的作业过程进行采集和记录。软件自动采集各个作业环节的节点信息，并通过大屏幕的形式展现在管理者的眼前。从而有效监控管理整体流程；及时反馈作业环节中的异常状况，避免一个环节的问题影响到整个体系的运转。

  系统日志完整记录每个任务作业过程中的关键时间信息、人员信息、任务内容及状态。避免了人员在问题出现后，相互推卸责任。管理人员可以通过系统方便的对发生问题的任务和货品进行查询与取证。

  三 绩效管理

  使用了有过程管理的仓库管理软件，绩效考核就可以变得全面、标准，并且客观、公正。管理人员可灵活设定各环节的KPI值，由软件自动整理和分析在各个操作过程采集的信息，并生成绩效考核报表。这样不仅实现了对监控人员操作和执行效率的全面监控，避免管理人员的徇私舞弊，调动了作业人员的工作积极性，也使得绩效考核变得轻松简单和准确可靠。

  有了标领仓库管理软件的帮忙，不仅使仓储工作人员的作业内容变得轻松简单，而且让管理者可以真实有效的查看仓储工作人员每一步的作业记录，为绩效考核提供有力的数据支持。人员管理上去了，仓库运营效率必然提升一大截，企业也可从中获取更多利益。