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母婴零售行业携手wms仓储管理系统提升用户体验
发布时间:2017-11-28 17:11:55 | 浏览次数:


        中国母婴市场已进入一个新阶段,用户的消费行为和消费观念发生了根本性的变化。相比过去,他们变得更加注重体验式消费,需求正在变得多元化、个性化,单一的渠道模式越来越难以满足用户需求。在这个3万亿元的市场中,母婴零售商们不断打破原有的游戏规则,在线上线下的博弈或融合中前进。但目前真正做到全渠道的寥寥可数,母婴零售行业不再是过去盲目扩充品类、拓宽用户群体,而是聚焦在用户,拉长服务周期、增加服务内容,关注用户关注的东西,而这些的实现,需要数字化的系统来支撑,wms仓储管理系统是数字化建设的部分核心构成。
       如今,商品的销售更多的是对于关系、场景、内容的构建,这些是基于数字化的,把资源数字化之后,资源和流程可以重新组合,形成新的体验;而基于大数据的精准能力则是形成稳定关系的催化剂和生产力。wms仓储管理系统利于行业进行物品、消费的数字化统计与分析。
       母婴零售行业数字化系统资源建设,需要分布实施,逐步完善,商品系统、库存系统、订单系统、顾问系统组成了一个云化的集群系统,而系统之间通过对话和接口的方式来进行交互。
       如此一来,数据是相通的,用户是相通的,服务是随时在线的。顾客进入门店,她的专属顾问就能及时知悉;顾客在门店扫码商品,可进一步了解详细信息;顾客在门店进行了消费,会收到提醒,在APP上对商品和服务进行评价。

 
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