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仓库管理软件实施与开发服务
发布时间:2018-11-18 07:58:06 | 浏览次数:


  仓库管理软件是专门针对企业仓库或配送中心而设计的实时仓储作业管理软件。软件涵盖拣货管理、收货管理、移库管理、补货管理、盘点管理、人员绩效、库位管理及批次管理等环节,是企业提升形象,加强管理的必备软件产品。那么你知道仓库管理软件实施服务有哪些吗?

仓库管理软件实施服务有哪些

  仓库管理软件实施服务

  1、软件实施步骤:项目启动——客户需求沟通——软件安装、调试和二次开发——用户操作及管理员培训——现场流程模拟运行——软件上线现场支持——软件正式运行后的总结与指导

  2、项目实施文档:项目实施计划——项目定期的实施报告——用户操作指南——客户化的应用软件——软件验收报告

  3、服务维护:

  1)建立专门的客户档案,存储与该客户相关的一切信息,包括产品维护及修改记录。

  2)协助客户完成系统定制,包括参数设置、权限设置、基础数据定制等。

  3)新增模块、软件升级补丁程序的安装、调试和初始化工作。

  4)提供传真、Email支持服务,对客户能够自行解决的问题提供详细的操作指南。

  5)不定期对客户进行电话回访,相互了解,充分沟通,为客户更好地解决工作中遇到的不便。

  4、培训服务:

  1)培训系统管理员(包括系统设置、系统应用、数据库备份、恢复等);

  2)协助系统管理员进行使用人员培训;

  3)协助管理员进行领导培训;

  5、数据服务:

  1)针对客户在正常操作情况下发现的数据故障进行检测、修改的服务。

  2)协助修正由于客户方操作员误操作引起的非破坏性数据错误。

  3)定期数据备份。

  以上就是关于仓库管理软件实施服务的全部内容了,希望能给你帮助。

 
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