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WMS的B2B和B2C仓储业务场景有哪些不同
发布时间:2019-06-19 09:15:30 | 浏览次数:


  对于国内第三方仓储企业来说,他们承接的电商客户主要分为B2B与B2C业务场景,因此所需的WMS信息化系统也要随需应变,确保功能更符合企业的独特的需求与期望,并且尽可能的简洁,不需要的功能不要再出现。

WMS的B2B和B2C仓储业务场景有哪些不同

  B2B与B2C仓储业务场景有很多的不同,核心的分别是:

  B2B不同规模、不同行业的客户需求很大不同,但大部分都会选择定制开发,无论是一两个小功能,还是业务流程的步骤的删减等,总会有一些定制功能,面对这种情况,WMS供应商就要有可快速定制、敏捷开发的能力,产品要做到更灵活的配置和功能的扩展。

  B2C业务呢,不同客户,不同行业的相对标准统一,但也只是相对的标准化,也是在很多SaaS的平台中多为B2C场景业务的WMS应用的原因之一,但在具体的实践中还是存在有很多不同。

  B2B的整体业务量较为稳定,订单数量少,每个订单的货物数量多,而B2C会有订单爆发出现的时候,尤其在商家举行一些活动上,需要WMS系统有更高的响应性能,高并发的处理,订单特点是订单数量大,每个订单的货物数量少,出库的策略与流程较为复杂。
        因为以上这种特性,WMS实现不同的业务场景就需要在各个功能中平衡统一处理,处理好共性与个性之间的关系,而且要注重用户的使用体验。主要集中在订单、货物、拣货、质检、补货、库存等方面。
       B2C业务场景要适应处理大量的订单的能力,与电商平台的无缝对接,WMS需要预置相应的系统对接解决方案。由于两种场景的特性的不同,订单的处理流程就不同。

  从入库的策略上来讲,B2C,因货物周转率较高,对于畅销品、促销品,ABC分类的要求也极高;出库方面,需要更灵活的补货、周转、波次策略,才可以保证拣货效率,支持多种拣货方式,边拣边分、先拣后分,并与质检、复核、打包、称重、快递面单打印等流程相结合,又可以根据不同的客户需求进行调整与配置,另外B2C业务还需要特别注重逆向物流的管理。

  B2B仓储业务,在订单方面处理与货主、承运商、需方商(门店、商超等),一般为整托、整箱进出货,拆零少,波次策略较单一,有的需要进行库内的加工,整体出库流程较为简单,对于移库、盘点等功能与B2C一致。

  计费的管理对于B2B的业务十分重要,根据仓储面积、订单数量、货物品类、人工,结算方式多种多样,还有一些异常、非标准化的收费没有规则,需要系统支持更全面的计费维度,并预置解决方案,可以快速定制开发或功能的配置。

  以上就是关于第三方B2B与B2C仓储业务的WMS系统需求介绍,希望能给你带来帮助。

 
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